Training Services

Services de formation et conseil

La formation de votre personnel fait partie intégrale d’une implantation réussie de votre nouveau logiciel de gestion hôtelière. Choisissez parmi les différentes options offertes par InnQuest : formation en entreprise, formation en ligne et formation en salle de classe. Nous offrons d’excellents services personnalisés de formation, tant pour nos nouveaux clients qui requièrent de l’assistance avec le processus de mise en service que pour nos clients actuels qui veulent profiter pleinement de leur logiciel ou qui connaissent un fort taux de roulement du personnel.

L’équipe de conseillers InnQuest s’est forgée une solide expérience en gestion hôtelière et en mise en œuvre de solutions de gestion d’établissement. Nos conseillers comprennent les défis auxquels vous et vos employés faites face, et ils travailleront en étroite collaboration avec vous pour créer un programme de formation qui répond à vos besoins et qui permet de commencer à utiliser votre nouvelle acquisition le plus rapidement possible.

Integration Solution

Intégration et développement des interfaces

Nous offrons plusieurs solutions d’interfaces pour que nos clients aient accès à une continuité de flux entre roomMaster et les commerçants tiers.

  • Système GDS et gestion des canaux
  • Gestion des revenus
  • Traitement des paiements
  • Comptabilité des communications
  • Systèmes de point de vente et de gestion des spas
  • Et plus de 100 autres intégrations

Veuillez nous contacter pour faire une demande de nouvel interface ou d’amélioration d’interface.

Web Design & Hosting Services

Conception et hébergement web

Notre connaissance appronfondie de l’industrie hôtelière fait de nous les experts les mieux placés pour gérer votre site Web et vous aider à établir votre présence en ligne; nous vous aiderons à vous faire connaître auprès de vos clients potentiels.

Customer Care Service

Soutien à la clientèle

Notre département d’assistance technique regroupe des professionnels de l’industrie hôtelière et technologique; ils connaissent bien les défis auxquels vous faites face au quotidien. Ils travailleront patiemment avec vous pour trouver une solution à vos problèmes, et tous les incidents sont documentés afin de détecter les tendances récurrentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nos ententes de maintenance permettent à nos clients de joindre notre département de soutien à la clientèle et de recevoir les mises à jour les plus récentes du logiciel tout au long de la durée de leur contrat.

Custom Report Writing Services

Services de génération de rapports personnalisés

Si vous avez besoin d’aide pour générer des rapports SQL personnalisés ou d’assistance pour votre rapport SQL existant, notre personnel de perfectionnement se fera un plaisir de vous aider. Nos services de génération de rapports personnalisés sont offerts à partir de 145 $/heure.

Pour commencer

Cliquez sur le bouton « Demande de service » et complétez le formulaire.