Suite de communication

Offrez une expérience inoubliable à vos clients grâce à roomMaster Anywhere : envoyez-leur des courriels automatisés avant et après leur séjour ainsi que des courriels de confirmation personnalisés, et procédez facilement à l’exportation des données.

Fonctionnalités clés:

  • Créez, prévisualisez et révisez les communications avec vos clients
  • Impression ou envoi par courriel
  • Envoi manuel ou création de réponses automatisées
  • Format HTML généré instantanément

Gestionnaire des canaux de distribution

Informez les plus grands sites d’agences de voyages de vos disponibilités. Avec roomMaster Anywhere, rejoignez une plus grande clientèle que jamais auparavant, et ne perdez plus de temps à saisir des données manuellement ou à gérer vos tarifs.

Fonctionnalités clés:

  • Informe instantanément les sites de réservation en ligne de vos disponibilités et de vos tarifs et les met à jour automatiquement
  • Inscrit automatiquement les réservations dans vos graphiques de réservation roomMaster Anywhere
  • Facile à configurer et à utiliser
  • Vous n’aurez plus jamais à modifier manuellement des extranets de sites de réservation en ligne!

Réservations en ligne

roomMaster Anywhere propose par défaut la réservation en ligne directe. Si les gens peuvent réserver via le site de votre hôtel, ils le feront – alors pourquoi ne pas offrir cette possibilité de la façon la plus conviviale et agréable possible?

Fonctionnalités clés:

  • Hautement configurable – s’intègre tout en souplesse à votre site Web actuel
  • Conception orientée vers le client pour une expérience de réservation incomparable
  • Conception réactive instantanément compatible avec tout appareil fonctionnant avec le Web
  • roomMaster Anywhere ne sert pas qu’à réserver des chambres; il vous aide aussi à effectuer des ventes croisées et incitatives lors du processus de réservation en ligne

Générateur de rapports de rendement

Dans un monde où les données constituent un atout commercial des plus précieux, roomMaster Anywhere génère des rapports conformes aux normes de l’entreprise, faciles à utiliser et contenant tous les renseignements nécessaires pour faire croître votre entreprise.

Fonctionnalités clés:

  • Génère des rapports de taux de disponibilité et d’occupation
  • Génère des rapports complets d’évolution et de prévisions
  • Passe en revue et identifie les tendances de consommation des clients
  • Fait le suivi des indicateurs de rendement clés (IRC) tels que le tarif quotidien moyen (ADR), le revenu par chambre disponible (RevPAR), les prix du marché et le revenu total par chambre disponible (TRevPAR)

Services de réception

Front Desk Services

À partir de l’ordinateur de la réception jusqu’au téléphone intelligent entre vos mains, roomMaster Anywhere vous donne accès à un graphique de réservation disponible en direct, à la facturation client, à l’entretien ménager et à tout ce dont vous avez besoin pour gérer tout en souplesse votre établissement hôtelier.

Fonctionnalités clés:

  • Graphique de réservation configurable
  • Réservations de groupe incluant un portail de réservation pour un accès client simplifié
  • Liste des arrivées et des départs, liste à l’interne et liste des traiteurs pour satisfaire tous les départements
  • Comptes des clients et audit très détaillé de fin de journée/soirée