Hotel Gift Cards

Tarjetas de regalo iq-gift card

PREMIE A LOS CLIENTES MÁS FIELES Y ATRAIGA NUEVOS NEGOCIOS CON TARJETAS DE REGALO DE SUS PROPIAS MARCAS.

Ya sea que cree una tarjeta de regalo personalizada o que seleccione uno de nuestros diseños estándar, una tarjeta de regalo de su hotel le ayudará a tener una imagen profesional.

Con la tarjeta de regalo iQ, una solución totalmente integrada con roomMaster y con el punto de venta iQ, usted podrá promover su negocio de una mejor forma, que además es más rentable que otras.

No importa si usted tiene un solo establecimiento, varios puntos de venta o forma parte de una cadena o marca, siempre podrá configurar las tarjetas de regalo iQ para que sean aceptadas en una, algunas o todas sus ubicaciones.

A diferencia de la mayoría de los sistemas en los que el procesador de la tarjeta retiene el precio de compra de la tarjeta de regalo hasta que esta es canjeada, la tarjeta de regalo de iQ no tiene cargos por transacción y cuando usted vende una tarjeta de regalo, ¡el dinero se queda con usted!

  • ¡No tiene que comprar tarifas de terminal ni equipo!
  • Puede procesar las tarjetas de regalo en cualquier computadora usando roomMaster o iQ-POS.
  • ¡Es su dinero! Todos los depósitos realizados en las tarjetas de regalo permanecen con usted.
  • Sus tarjetas de regalo se pueden usar en su cadena o marca, lo que permite a los clientes cargar una tarjeta en la propiedad A y usarla en la propiedad B.

Appointment Booking System

Programación iq-schedule

Si tiene que gestionar un día de spa, salas de reuniones o tours y actividades, iQ-Schedule le evitará las molestias de administrar varias agendas de forma manual y automatizará toda la programación de servicios para los huéspedes. Con iQ-Schedule, usted tendrá un enfoque completo, integral y constante para administrar todas las necesidades de programación de sus clientes, totalmente integrado con roomMaster.

El personal de la recepción puede ver y reservar actividades en iQ-Schedule, desde reservas hasta el folio de un cliente, y cuando un recepcionista cancela una reserva de habitación para un huésped que tiene otras citas reservadas en iQ-Schedule, se muestra claramente una notificación, lo que les permite cancelar todas las reservas a la vez.

iQ-Schedule está disponible en dos versiones con el fin de cumplir con las necesidades de su establecimiento hotelero, ya sea que esté administrando un spa, excursiones y actividades o salas de reuniones.
iQ-Schedule también tiene una función de facturación grupal que permite, por ejemplo, combinar todos los cargos de un grupo de clientes que está en el spa.

  • La integración total con iQ-POS le permite facturar fácilmente el folio de un huésped o utilizar nuestro módulo de tarjeta de crédito integrado para procesar el pago.
  • Administre las comisiones y propinas de los empleados, más la planificación de correos electrónicos.

Remote Access

Esté donde esté, iq-anywhere

El módulo iQ-Anywhere permite el acceso remoto a través de una tableta o teléfono inteligente, el registro de entrada y salida de los clientes, los cargos de minibar o el cambio de estado de habitación.

Con iQ-Anywhere, la administración y el personal pueden acceder a importantes funciones de roomMaster desde cualquier navegador web, ya sea en una computadora, tableta o teléfono. Los dispositivos con conexión a Internet pueden acceder a los datos de roomMaster desde cualquier lugar, incluso desde el otro lado del mundo.

Distintos usos, distintas competencias… iQ-Anywhere es una valiosa herramienta para determinadas funciones dentro de su establecimiento hotelero:

  • Gestión/propiedad – desde cualquier lugar, incluso estando de vacaciones, podrá ver la panorámica del establecimiento, su disponibilidad y el histórico de los ingresos. Ejecute cualquier informe de SQL/Report Writer que haya creado en roomMaster, utilizando nuestro sencillo redactor de informes desde su iPhone, iPad, Android o dispositivo móvil.
  • Recepción – registrar entradas y salidas de los huéspedes, añadir cargos a las cuentas y actualizar perfiles, añadir, modificar o cancelar reservas, enviar correos electrónicos de confirmación, cuentas de correo electrónico de los clientes.
  • Ventas – los ejecutivos de ventas pueden verificar el estado de la habitación mientras muestran las habitaciones a posibles clientes y líderes grupales… Y todo sin ponerse en contacto con la recepción. La información en tiempo real está disponible con tan solo pulsar algunas teclas.
  • Servicio de limpieza – el personal de limpieza y puede ver y cambiar la información del estado de la habitación, marcar “habitación lista” y marcar “solicitud de revisión” en tiempo real desde cualquier lugar del establecimiento hotelero.
  • Mantenimiento – vea las órdenes de mantenimiento pendientes, marque las que se han completado y cree otras nuevas.
  • Seguridad – seguridad puede revisar las llegadas y salidas cuando los huéspedes acceden a su establecimiento, o verificar el estado de un huésped que está utilizando la piscina u otros servicios del establecimiento hotelero.

Hotel Reporting Software

Módulo de elaboración de informes corporativos

El módulo de elaboración de informes corporativos del software InnQuest es la solución ideal para las empresas que gestionan más de un establecimiento hotelero.

El iQ-CRM reduce los costos y mejora el proceso gestión al compilar —en una base de datos centralizada— el historial de los huéspedes, las comisiones de los agentes de viajes y la información financiera de todos sus establecimientos.

Con Crystal Reports, puede entregar fácilmente contenido rico e interactivo desde prácticamente cualquier fuente de datos, publicarlo en la Web en una variedad de formatos e integrarlo con las aplicaciones.

El módulo de elaboración de informes corporativos proporciona a las empresas de gestión hotelera y a los propietarios con más de un establecimiento las potentes características que enumeramos a continuación:

  • Elaboración de informes avanzados
  • Presupuesto y rendimiento
  • Información de cierre diario
  • Comisiones centralizadas de agentes de viajes
  • Interfaz de contabilidad

Import Export Module

Módulo de importación/exportación

El asistente de importación/exportación le permite conectar sus datos de roomMaster con una variedad de paquetes de software de contabilidad, así como extraer datos para importarlos a otros programas.

En lugar de publicar manualmente las entradas diarias del diario general en su software de contabilidad, ¿por qué no dejar que el Asistente de importación / exportación lo haga por usted? Se puede exportar una transacción de diario general completa, separada por día, a los siguientes programas:

  • M3 Accounting
  • QuickBooks/QuickBooks Pro
  • Peachtree Accounting
  • ACCPAC
  • MYOB Accounting

Hotel Performance

iQ-Messenger

Gracias al iQ-Messenger, usted podrá estar informado del rendimiento de su establecimiento hotelero, desde cualquier lugar.

Puede recibir actualizaciones diarias de la previsión, ocupación y cierre diario de su establecimiento desde su teléfono celular, PDA o computadora a través de un mensaje de texto o correo electrónico.

ID Scanner for Hotels

Escáner iq-scan

El iQ-Scan permite que su personal pueda escanear las licencias de conducir (de EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Israel, Malasia y la Unión Europea) y los pasaportes de todos los países.

La información se transfiere directa y automáticamente a roomMaster y, opcionalmente, se adjunta la imagen o fotografía al folio del cliente para una mayor seguridad a nivel identificativo.

Las opciones de imagen incluyen una imagen de rostro y/o una imagen identificativa completa, y los administradores pueden designar las diferentes opciones de seguridad. El escáner se puede comprar con o sin escaneo de pasaporte y solo es compatible con el software de escaneo que utiliza un formato de integración certificado.

  • Licencia de conducir: se guarda el nombre, dirección, sexo, fecha de nacimiento, número de licencia, imagen de la cara e identificación completa: seis para cada folio.
  • Pasaporte: se guarda el nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte, fecha de emisión y fecha de caducidad, imagen de la cara e identificación completa: dos para cada folio.

Hotel Key Card System

Acceso con clave iq-keylocks

La interfaz iQ-Keylocks envía automáticamente toda la información necesaria al codificador de llaves y solicita a los empleados que inserten las claves en el codificador. Esto asegura una clave perfecta, cada vez, para cada huésped.

Otras características potentes son:

  • Guarde hasta tres habitaciones en cada clave, lo que les permite a los padres tener acceso a las habitaciones de sus hijos con su propia llave.
  • Seleccione automáticamente autorizaciones adicionales para cada clave de otras instalaciones del establecimiento hotelero, por ejemplo, para la piscina, sauna, la sala de ejercicios o la caja de seguridad.
  • Codificación rápida de claves de un solo uso para mantenimiento o salas de exposición.
  • Trabaje sin ningún problema con el punto de venta iQ-Point of Sale, deslizando cualquier tarjeta llave y realizando un cobro rápido a la habitación.

Consulte con su proveedor de accesos con clave y confirme las capacidades de la interfaz PMS según su modelo y equipo.